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物业品质人员需要良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;下面是小编给大家整理的物业品质人员的职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业品质人员的职责1
1、受理租客来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表数据;
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;
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