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如何培养良好的口才和沟通技巧
思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听?接下来小编为你整理了培养良好的口才和沟通技巧，希望对你有帮助。
沟通的人为障碍
(1)沟通的位差损耗效应
美国加利福尼亚洲立大学研究发现：来自领导层的信息只有20%-30%被下级知道并正确理解;从下到上反馈的信息不超过10%被知道和正确理解;而平行交流的效率则可达到90%以上。
(2)先入为主
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