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电话销售人员应具备的素质
当代营销大师菲利浦.科特勒曾经说过：“营销是一种学习游戏。你做决策，审视结果，并且从这些结果中获得知识。然后你就会做得更好的决策了。” 然而，我们的决策必须有正确的原则方针、有组织的知识以及有效的营销方法来指导。那么，今天我们就来一起来讨论、学习，我们是否可以通过学习和讨论，较为系统地了解“电话销售人员到底应该具备哪些素质”。以致于学习到“如何系统地思考和行动，以为客户创造价值”。
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