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商务电话交流技巧实例分析
商务电话交流技巧有哪些?下面小编将为您整理商务电话沟通的实例分析内容。希望可以帮助到大家!
商务电话交流技巧实例分析
通常的电话接听方式是：先自报家门，再询问对方，确认后，说明来意。
比如：
我方：您好，我们是笔杆子公司，请问是***经理/先生/小姐/女士(最好称呼职务)吗?
对方：是，你有什么事?
我方：不好意思打扰您，我们笔杆子公司专业从事文案创作和平面设计，请问贵公司近期需要这方面的服务吗?
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