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我国保险业尚处于发展的初级阶段,服务问题仍然是制约行业全面协调可持续发展的个突出问题。下面是小编为大家整理的保险服务相关论文，供大家参考。
保险服务相关论文范文一：试论保险服务营销
[摘要]随着加入WTO的日益临近, 中国 保险业机遇与挑战并存,保险营销的根本出路在于提高服务质量。判断保险 企业 服务质量高低的重要标准,在于顾客期望值满足程度,而提高保险服务质量的具体措施,则体现在树立服务至上观念、提高员工服务素质及提供专业化服务等方面。
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