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酒店前台是酒店的门面,是客户对酒店的第一印象,是酒店与客户之间的桥梁,酒店接待礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
酒店接待礼仪纠正
1、目前很多酒店为了体恤自己的员工,前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,原意是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从改成坐式服务之后发现很多酒店的前台,当客人来的时候都懒得站起来,直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务,这一点是要坚决杜绝的。
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