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物业前台需要每日根据易软交款日报表,核对票据、现金、POS机刷卡,确保账实一致;以下是小编精心收集整理的物业前台职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业前台职责1
1、接待来访业主,受理业主投诉,及时跟进处理并回访
2、负责受理业主日常报修等需求,提供服务,并对服务工作质量 进行回访跟踪
3、负责业主档案建立及管理工作,及时收集、整理更新资料
4、负责项目物业服务费、水电费等的收取
5、负责项目通知拟写、内部文件传阅、信息等及时传达
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