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电话邀约往往成功率甚至要低于当面谈单,主要是由于作为邀约人员的我们的工作是激发客户的需求。下面是小编为大家收集关于邀约时应注意的五个细节,欢迎借鉴参考。
1、在谈话的过程中少说“我”“你”,多说“我们”“咱们”“您”
从心理学上讲,销售人员在说我们时会给客户一种感觉:那就是这个人是和“我”站在一起的,是站在“我”的角度想问题,虽然我们,咱们只比“我”这个字多一个字,但是却让人感到一分亲近。
2、随着客户的不同而改变不同的谈话风格
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